Sociale Verzekeringsbank
In feite een samenvoeging van de SVB en de Raden van Arbeid (RvA), en tevens de oudste uitvoerder op het gebied van de sociale zekerheid. De SVB zorgt voor de uitvoering (wetten en regelingen) van het AOW-pensioen, de nabestaandenuitkering (Anw), en de kinderbijslag (AKW). Voorbeelden van regelingen zijn de Remigratieregeling, de TOG-regeling (tegemoetkoming onderhoudskosten thuiswonende gehandicapte kinderen), en de regeling Tegemoetkoming Asbestslachtoffers (TAS).
Dit wordt gedaan voor ruim 4,6 miljoen klanten in Nederland en het buitenland. Feitelijk is een op de vier Nederlanders klant bij de SVB. Hierom is informatievoorziening naar klanten een belangrijk uitganspunt.